Datenschutzerklärung
Buschkröger Metallbau & Handel
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Buschkröger Metallbau & Handel
Graswinkel 3
33397 Rietberg
Deutschland
Telefon: 0151 17991416
E-Mail: info@metallbau-buschkroeger.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
3. Hosting durch IONOS
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Besuch unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere gehören:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Geräts
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
5. Cookies und Borlabs Cookie
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie.
Borlabs Cookie setzt ein technisch erforderliches Cookie, in dem Ihre gewählten Cookie-Einstellungen gespeichert werden. Dabei können unter anderem Informationen zur Cookie-Laufzeit, Cookie-Version, Domain und Pfad, zu erteilten Einwilligungen sowie eine zufällig erzeugte Kennung gespeichert werden.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern und erteilte Einwilligungen zu verwalten bzw. nachweisen zu können.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.
Technisch erforderliche Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Erlaubnistatbestände.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen erneut aufrufen und ändern.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage
• weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
Ist Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe für eine weitere Speicherung bestehen.
7. Kontaktformular
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.
Bei der Nutzung des Kontaktformulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• ausgewähltes Thema
• Inhalt der Nachricht
• gegebenenfalls hochgeladene Dateien
Die von Ihnen übermittelten Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kommunikation mit Ihnen.
Ist Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.
8. Datei-Upload für Sonderanfertigungen und Individualisierungen
Im Rahmen des Kontaktformulars besteht die Möglichkeit, Dateien hochzuladen. Dies dient insbesondere Anfragen zu Sonderanfertigungen und individuellen Anpassungen unserer Produkte.
Dabei können beispielsweise folgende Unterlagen übermittelt werden:
• Fotos
• Skizzen
• Zeichnungen
• PDF-Dokumente
Zulässige Dateiformate sind derzeit JPG, PNG, PDF und GIF. Die maximale Dateigröße beträgt 20 MB.
Die hochgeladenen Dateien werden zur Prüfung und Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.
Bitte übermitteln Sie keine personenbezogenen Daten Dritter oder sonstige vertrauliche Informationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck der Anfrage und ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.
9. Speicherung von Formularübermittlungen mit Elementor Pro
Für die Erstellung unserer Website und der Kontaktformulare verwenden wir Elementor und Elementor Pro.
Die über unsere Formulare übermittelten Daten werden neben der Übermittlung per E-Mail auch innerhalb unserer WordPress-Installation gespeichert. Dadurch können wir eingegangene Anfragen im Administrationsbereich nachvollziehen und bearbeiten.
Hierbei können sämtliche über das jeweilige Formular übermittelten Daten verarbeitet werden.
Die gespeicherten Formularübermittlungen werden grundsätzlich nach sechs Monaten gelöscht, sofern die weitere Speicherung nicht zur Bearbeitung einer laufenden Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Kommt aufgrund einer Anfrage ein Vertragsverhältnis zustande, können die hierfür erforderlichen Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben länger gespeichert werden.
10. E-Mail-Versand über Brevo (SMTP)
Für den technischen Versand von E-Mails, die über unsere Website ausgelöst werden, nutzen wir den SMTP-Dienst Brevo.
Anbieter ist:
Sendinblue GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Deutschland
Über Brevo werden insbesondere E-Mails im Zusammenhang mit Kontaktanfragen und Bestellungen, beispielsweise Bestellbestätigungen und Informationen zum Bestellstatus, versendet.
Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der jeweiligen Nachricht
• Bestell- oder Anfragedaten
• technische Versand- und Zustellinformationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der E-Mail-Versand zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und sicheren elektronischen E-Mail-Versand.
Brevo verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter:
Datenschutzerklärung von Brevo.
11. Onlineshop und WooCommerce
Wir verwenden auf unserer Website WooCommerce, um unseren Onlineshop bereitzustellen und Bestellungen abzuwickeln.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• bestellte Produkte und Mengen
• Bestellwert
• Versandinformationen
• Zahlungsart
• Bestellnummer
• Bestelldatum
• gegebenenfalls Bestellhinweise
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Eine Bestellung in unserem Onlineshop ist als Gast möglich. Die Erstellung eines Kundenkontos ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
12. Speicherdauer von Bestelldaten
Für personenbezogene Daten innerhalb unseres Shops sind derzeit folgende Aufbewahrungsfristen konfiguriert:
• Inaktive Konten: 12 Monate
• Ausstehende Bestellungen: 7 Tage
• Fehlgeschlagene Bestellungen: 7 Tage
• Stornierte Bestellungen: 6 Monate
• Erstattete Bestellungen: bis zu 10 Jahre
• Abgeschlossene Bestellungen: bis zu 10 Jahre
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bleiben die hiervon betroffenen Daten für die gesetzlich erforderliche Dauer gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht bzw. anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erfordert.
13. Zahlungsabwicklung – Vorkasse
In unserem Onlineshop steht derzeit die Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie die zur Zahlung erforderlichen Bankinformationen. Die Zahlung wird anschließend über die beteiligten Kreditinstitute abgewickelt.
Dabei werden die zur Durchführung der Überweisung erforderlichen Daten durch die beteiligten Banken verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Derzeit werden keine zusätzlichen Online-Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder Stripe eingesetzt.
14. Versand und Spedition
Bestellungen werden je nach Produkt und Bestellung insbesondere per Spedition versendet.
Eine automatische Übertragung der im Shop erhobenen Kundendaten an einen externen Versanddienstleister erfolgt derzeit nicht.
Soweit für die Durchführung einer konkreten Lieferung eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an eine beauftragte Spedition erforderlich ist, können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:
• Name
• Lieferanschrift
• gegebenenfalls Telefonnummer
• weitere für die Zustellung erforderliche Informationen
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Google Tag Manager
Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager.
Der Google Tag Manager dient dazu, Website-Tags zentral zu verwalten.
Nach dem derzeitigen Stand werden über den Google Tag Manager keine Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder vergleichbare Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt.
Google kann im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung des Google Tag Managers bestimmte technische und aggregierte Diagnosedaten zur Stabilität, Leistung und Installationsqualität verarbeiten.
Sollten zukünftig über den Google Tag Manager Analyse-, Marketing- oder andere Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit gesetzlich erforderlich – vor deren Aktivierung eine Einwilligung eingeholt.
16. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA.
Anbieter des Dienstes ist Google. reCAPTCHA dient dazu festzustellen, ob Eingaben auf unserer Website durch einen Menschen oder automatisiert erfolgen. Hierzu können insbesondere technische Informationen über das verwendete Gerät, den Browser, die IP-Adresse sowie Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. reCAPTCHA kann außerdem Cookies auf dem Endgerät des Nutzers setzen.
Google reCAPTCHA wird über unser Consent-Management-System Borlabs Cookie verwaltet. Soweit für den Einsatz von reCAPTCHA eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
17. WhatsApp
Auf unserer Website stellen wir einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp bereit.
Beim bloßen Aufruf unserer Website wird über diesen Link keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.
Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aktiv anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Datenverarbeitung durch den Anbieter von WhatsApp entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen.
Hierbei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie – wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen – Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Kommunikation verarbeitet werden.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
18. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch.
Zur technischen Absicherung unserer WordPress-Installation setzen wir unter anderem Sicherheitsfunktionen ein, die der Erkennung und Abwehr unberechtigter Zugriffsversuche dienen.
Soweit hierbei sicherheitsrelevante technische Informationen, beispielsweise IP-Adressen oder Zugriffsversuche, verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit unserer Website und unserer IT-Systeme.
19. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.
20. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
info@metallbau-buschkroeger.de
21. Widerspruchsrecht
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu diesem Zweck zu widersprechen.
22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
23. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026